UN PARCOURS CLIENT PHYGITAL POUR CARTIER

Le 13 rue de la Paix est sans conteste la boutique la plus emblématique de Cartier. Un lieu chargé d’histoire, véritable fleuron de la célèbre maison de luxe française.

Toujours en quête d’innovations pour réinventer l’expérience client en boutique, Cartier nous a confié la mission de concevoir trois installations permettant aux clients de découvrir la boutique et l’histoire de la marque :

• Une application pour guider les visiteurs dans leur parcours en boutique.
• Un miroir interactif destiné à dynamiser le « Kids Corner ».
• Une application dédiée à la découverte de l’histoire de la Manufacture Cartier.

Trois expériences créées et développées en partenariat avec Byzance.

L’HÉRITAGE AU CŒUR DE L’EXPÉRIENCE

Pour la première installation, il s’agissait de remplacer la signalétique traditionnelle par une application de navigation interactive, offrant une approche contemporaine parfaitement en accord avec le positionnement de la marque.

Pour la seconde, Cartier souhaitait offrir une expérience inédite aux enfants dans leur espace dédié. Nous avons imaginé une application de coloriage innovante, intégrée à des miroirs interactifs. Plusieurs modèles sont proposés, tous inspirés de dessins représentant des éléments iconiques de l’histoire de la Maison.

Enfin, la troisième application, disponible à différents points stratégiques de la boutique, invite les clients à plonger dans la grande histoire de la Manufacture. Parmi les expériences proposées : la possibilité de décomposer intégralement une montre emblématique de la marque.